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合众人寿黑龙江分公司:开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”之“五进入”活动
合众人寿黑龙江分公司:开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”之“五进入”活动为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,合众人寿黑龙江分公司于9月26日在全省范围内开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”之“五进入”户外宣教活动。
黑龙江分公司通过邮件及微信群方式下发活动通知,对活动内容及工作要求做出明确说明,要求全省本机构结合实际情况集中开展“五进入”宣教活动。主要围绕消费者权益保护监管制度、安全、反洗钱知识、非法金融活动的常见形式、老年人警惕“保本高收益”非法金融活动、防范“校园贷”、防范和处置非法集资、警惕网络电信、保单停效风险提示、投保小常识、保护个人信息等方面面向广大金融消费者、开展宣教工作,重点向老年消费者及青年消费者等特殊群体,开展风险提示活动。通过进校园、进社区、进企业、进商圈、进农村,深入推进金融消费者权益保护相关知识的普及宣教工作,扩大宣传覆盖面,增强广大金融消费者的风险防范意识,提高自我保护能力,自觉远离和非法金融活动,避免个人财产损失。
全省各机构共组织进社区4次,进学校4次、进商圈5次,进企业2次,进农村1次,本次“五进入”活动共触及消费者0.1565万人次。
一、进社区:此次宣传活动选择人口密度高、人流量大的街道和社区设立宣传点,从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,直接面向公众进行宣传。宣传过程中,针对广大老年人消费者重点普及理性投资的观念,远离易对老年人造成侵害的非法金融活动,将宣传服务与推动金融服务适老化相结合,提高老年人防的自我保护能力。
二、进学校:通过走进校园,向广大青年消费者宣传防范电信、个人金融信息保护、远离“校园贷”等金融常识。提示青年金融消费者合理消费,树立理性借贷意识。切勿盲目借贷,避免遭受“校园贷”等非法金融活动的侵害。同时要提高风险防范意识,保护好个人身份信息及银行账户等重要信息九游会j9官网,谨防网络。
三、进商圈:通过在商场门前设立金融知识宣传台、走进附近商圈等方式开展金融知识宣教活动,现场发放包括反洗钱、金融消费者八项基本权益、反洗钱、防范电信、投保小常识、老年人投资理财风险提示等内容的宣传材料,对金融消费者权益保护及金融知识进行宣传讲解,与现场群众进行互动,对大家关心的热点问题进行解答。加深了公众对金融知识的认识,提升了安全意识和风险认知能力,帮助金融消费者正确理解金融常识,谨防误导和误听。
四、进农村:为村民们普及金融基础知识,发放防范非法集资及网络电信等宣传资料,对农村地区高发的金融相关案例与预防方法进行风险提示,引导广大村民学金融、懂金融、信金融、用金融,筑牢安全防护墙。
五、进企业:通过走进企业,深入了解企业和员工的金融知识需求,有针对性地开展金融政策和知识普及等专场活动,帮助其更好地了解金融、便捷生活、维护权益。走进新市民集中的产业园区,通过金融消费者八项基本权益、理性投保风险提示、警惕“代理退保”等金融知识的讲解,提示企业员工要科学评估风险,合理配置资产,树立价值投诉、理性投资、长期投资理念。
通过此次“五进入”宣传活动的开展,进一步强化了与消费者的沟通和交流,增进了消费者对保险产品和金融服务的认识,让大家了解保险的保障功能。
在日后的工作中,黑龙江分公司将持续贯彻以客户为中心的服务理念,提高员工服务意识、规范从业行为、提升金融服务质量,维护消费者合法权益,积极履行服务社会的公共责任。